Política de envíos

Quién envía su medicamento

Los medicamentos con receta los dispensa y envía nuestra farmacia aliada, The Pharmacy Hub, una farmacia 503A con licencia (15600 NW 15th Ave, Suite C, Miami, FL 33169 · (888) 958-1382). C.A.P.O Health Corp no es una farmacia y no manipula ni envía medicamentos.

Cuando su pedido se envía

Después de que un proveedor con licencia aprueba su plan de tratamiento, su receta se envía a la farmacia para su dispensación. Cuando su pedido se envía, usted recibe un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento. Los tiempos de entrega varían según el destino y la empresa de transporte; su enlace de seguimiento muestra la estimación actual.

Empaque y almacenamiento

Los pedidos se envían en empaques protectores, y los medicamentos sensibles a la temperatura se empacan con materiales aislantes y de temperatura controlada cuando se requiere. Cuando reciba su pedido, ábralo de inmediato y siga las instrucciones de almacenamiento incluidas con su medicamento.

Adónde enviamos

Los envíos están disponibles solo dentro de Estados Unidos, en los estados donde nuestros proveedores afiliados y farmacias aliadas pueden prestarle servicio. Consulte Disponibilidad por estado.

Dirección de envío

Los pedidos se envían a la dirección que figura en su cuenta. Asegúrese de que esté completa y sea correcta antes de que se dispense su pedido; una vez que la farmacia ha dispensado un pedido, no se puede redirigir. Para cambiar su dirección, actualícela en su portal del paciente o comuníquese con nosotros antes de su próximo pedido.

Costos

Cualquier costo de envío se muestra antes de que usted pague.

Retrasos y pedidos extraviados o dañados

Las empresas de transporte ocasionalmente retrasan los envíos, por ejemplo, durante condiciones climáticas severas. Si su pedido se retrasa, llega dañado o no llega, comuníquese con nosotros lo antes posible. Cuando la farmacia confirme un error, daños durante el transporte o un envío extraviado, trabajaremos con la farmacia para reemplazar el pedido o reembolsarlo; consulte nuestra Política de reembolso.